常见支付问题
2009年12月04日
| 问：怎样确认我的网上支付是否成功？ 答： 1）如果系统没有提示支付失败或成功，可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，网上支付交易应该是成功的。 2）如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录;我的必必普;，找到该张未支付成功的订单，重新完成支付。当日支付3次失败，只能次日再次支付。 小贴士：现货须在14天之内完成支付，否则订单会因支付不成功而被取消。 订购货品须在订购期限内完成支付，否则订单会因支付不成功被取消。您可能无法再购买当时预定的那款货品。 |
| 问：我想知道各种银行卡在进行网上支付时，是否有支付金额上限？ 答： 目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。 |
| 问：在线支付时，需要输入银行卡号和密码，请问贵站的在线支付安全吗？ 答： 在线支付过程中，最后的关键步骤是转入到银行网站完成的，也就是说，您输入银行卡号和密码是在银行网站完成的，而不是在本站或者在线支付公司的网站完成，安全性由银行把关，因此，您可放心使用。 |
| 问：付款后是否需要与贵站联系？ 答： 请您在汇款后，尽快通过电话、QQ、MSN等方式与我们联系，告知您的汇款时间、汇款银行名称、汇款金额、汇款人姓名，以便我们查帐及为您办理相关业务。 |
| 问：汇完款怎么通知你们？ 答： 你可以通过在线QQ客服或者电话告诉客服您的汇款的姓名、电话号码、产品编号、数量、汇在哪个银行金额多少即可 |
请注意:
尊重网上道德，遵守中华人民共和国的各项有关法律法规，不发表攻击性言论承担一切因您的行为而直接或间接导 致的民事或刑事法律责任,新闻留言板管理人员有权保留或删除其管辖留言中的任意内容。
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